Spørsmål & Svar
Hvordan fungerer det? Den budgiveren som er alene om sitt bud og som har det laveste unike budet vinner auksjonen, dvs.
ingen andre har bydt det samme beløpet som deg.
På hvilke måter kan jeg delta i en budgivning Med vår budkonto, sms eller telefon.
Hvor mye koster deg å legge et bud? Hvert bud koster 5-15kr (1-3 kreditter) avhengig av hvilken auksjon som gjelder. I auksjonskatalogen angis budkostnaden for å delta i auksjonen.
Medlemsinformasjon: Vi gir deg 3 kreditter når du registrerer deg som medlem hos Lavestebudauksjoner.com og du får tilgang til kontrollpanelet. Der kan du se alle budene dine. Vinneren blir automatisk offentliggjort etter avsluttet auksjon hvis budgiveren er medlem hos oss. For å kunne benytte de øvrige betalingsalternativene som kort, internett eller fakturabetaling er det påkrevet at man er medlem.
Påfylling av budkonto:
Klikk på kontrollpanelet for å fylle kreditter på budkontoen din og deretter på "Fyll på budkonto". Du kan betale kredittene dine mot 14 dagers faktura, kredittkort, internettbank eller via hjemmetelefonen din.
Intervall: Intervallbud er en enkel måte å legge bud på alle beløp innen et spesifikt intervall. Eksempelvis mellom 5kr og 20kr (16 bud). Da byr du på alle budbeløp mellom 5kr - 20kr i ett sveip. Du kan enkelt se budene dine via budhistorikken i kontrollpanelet. Merk at Intervallbud stenger 2 min før auksjonen avsluttes.
Hvor finner jeg fakturaene mine: Du finner alle fakturaene i kontrollpanelet når du logger inn, ikonet ved siden av auksjonshammeren øverst på hjemmesiden. Deretter klikker du på fakturanummeret for å se fakturaen.
Jeg har vervet en venn, men har ikke fått noen kreditter? Du får kredittene automatisk når vennen din aktiverer kontoen sin hos oss
Kan jeg legge et bud i ører eller bare i hele kroner? Vi aksepterer kun bud i hele kroner. Minste budbeløp er 1 krone.
Finnes det noen bakdeler med siden deres? Selvfølgelig ikke, da du har kjøpt varen av oss og ikke vunnet den, trenger du ikke å betale gevinstskatt
Hvordan får jeg vite resultatet av en avsluttet auksjon? Når en auksjon er avsluttet, kommer vi til å offentliggjøre auksjonsvinneren samt det vinnende auksjonsbudet. Vi offentliggjør også alle innkommende bud på auksjonen, slik at budgiverne våre får innsyn samt at du kan by mer taktisk neste gang.
Må jeg betale hele budbeløpet hvis jeg har lagt inn et bud og ikke vinner? Nei, det er kun den som vinner auksjonen som betaler auksjonsbeløpet.
Hvordan kan jeg følge budet mitt? Hvis du er et registrert medlem, klikker du på auksjonshammeren når du logger inn og der vil du se statusen på dine aktive bud.
Er det tillatt å by flere ganger på ett objekt? Javisst! Jo flere bud, desto større sjanse har du til å få det laveste unike budet som trengs for å kjøpe varen til den prisen. Men du kan kun legge maks antall bud som står i auksjonsobjektet.
Nyhetsbrev Lavestebudauksjoner.com nyhetsbrev sendes ut til alle medlemmene av Lowestbid som har valgt å abonnere på nyhetsbrevet. Hvis du vil starte/avslutte et abonnement, klikker du på ikonet for kontrollpanelet og deretter på Mine Innstillinger.
Hvor lang tid tar det før jeg får varen/reisen jeg har kjøpt? Fra fakturaen på auksjonsobjektet er betalt tar det opp til 4 uker før varen er levert. Men leveringstidene kan være lengre under omstendigheter som er utenfor Lavestebudauksjoner.com's kontroll, som f.eks. at varen ikke ligger på lager hos leverandøren. I så tilfelle vil mottakeren bli informert. Hvis du har kjøpt en reise, tar vi kontakt med deg og ordner reserveringen. Vi forsøker selvfølgelig å påskynde prosessen. Målet vårt er at varen skal være deg i hende innen 2 uker etter at fakturaen er betalt.
Hvordan kan jeg se leveransestatus på varen? Du kan se estimert leveransedato for auksjonsgevinsten din under menyen "Ordre" i kontrollpanelet. Der kan du også se kollinummeret til pakken din og søke på postens hjemmeside for å se hvor langt pakken har kommet.
Får man garanti på varene? Ja, alle produktene våre har 1 års garanti og fakturaen din gjelder som garantibevis.
Kan vem som helst auksjonere ut saker på siden? Nei, men du kan sende inn forslag på varer/reiser du mener vi skal auksjonere ut. Hvis mange mener det samme, er sjansen stor for at vi ordner det.
Hvem vinner hvis det ikke er noe unikt bud? Sannsynligheten for at dette skal inntreffe er veldig liten. Hvis det dog skulle være slik at det ikke er et unikt bud ved auksjonens slutt, vinner den som først har lagt det laveste budet der hvor kun 2 personer har bydd.
Hvordan tar dere kontakt med meg som har vunnet auksjonen? Hvis du er medlem, offentliggjør vi navnet ditt etter avsluttet auksjon. Ellers ringer vi deg for å få personopplysningene dine.
Hvordan betaler man for varen? Når du har vunnet en auksjon, finner du fakturaen under menyen "Fakturaer" i kontrollpanelet etter at du har logget deg inn. Der finner du alle fakturaene dine fra oss og kreditor. Du kan også se hvorvidt fakturaene for auksjonsgevinstene dine er registrerte som betalte.
Må man betale frakt? Ja, det tilkommer en fraktavgift som kan variere noe avhengig av vekten på produktet. Cirka pris for brev 35kr, rekommandert brev 85kr og pakke 185kr. (350kr-600kr) For Plasma-TV, LCD-TV og Scooter
Må jeg være over 18 år for å delta på auksjonene? Ja.
Hva skjer om jeg sender inn et feilaktig bud? Hvis det skulle skje, vil du få en svarmelding som sier at du har gjort en feilaktig inntasting. Du kommer da til å bli debitert 3kr + eventuell trafikkavgift. Dette fordi vi må dekke inn kostnadene vi har på svar-SMS.
Jeg får ingen svar-sms? Når du sender en SMS til oss, blir den registrert og du får en svar-SMS innen noen få minutter. Hvis du ikke har fått en svarmelding, kan det skyldes tekniske problemer eller en forsinkelse hos mobiloperatøren din. Hvis du ikke får svar-SMS, vil du heller ikke debiteres.
Hva skjer hvis jeg ikke har dekning på kontantkortet mitt? Hvis du skulle lykkes i å sende en SMS uten debitering på kontantkortet ditt, vil budet ikke bli godkjent av SMS-leverandøren vår. Dermed vil SMSen heller ikke godkjennes hos oss, men den vil bli lagret i databasen for at vi skal skulle kontrollere hva som har gått galt.
Kan man delta i budgivningen til tross for at man har et hemlig telefonnummer? Ja, det går bra å by fra et hemlig telefonnummer!
Sikkerhetspolicy: Dine personopplysninger blir kun benyttet internt. Ingen opplysninger om deg blir sendt videre til tredjepart. Du har på forlangende rett til innsyn i de personopplysningene som er registrerte på deg. Hvis de er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, har du rett til å begjære at opplysningene skal rettes eller slettes.
Jeg har flere spørsmål, hva gjør jeg?
Du kan ta kontakt med kundeservicen vår på telefon 21 54 46 80 eller support@lowestbideurope.com
Hvor kan jeg lese Generelle vilkår? Trykk på denne linken for å komme til
Våre generelle vilkår.